Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

LEONIE Épicerie Italienne
24c Audebeau — 33230 Coutras
Email : contact@epicerie-leonie.fr
Téléphone : 06 35 33 47 90

2. Données collectées

Dans le cadre de votre commande, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse de livraison ou de retrait
• Numéro de téléphone
• Données de paiement (traitées de façon sécurisée par notre prestataire Mollie — nous ne stockons aucune donnée bancaire)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Le traitement et la gestion de vos commandes
• La préparation et la livraison ou le retrait en boutique
• La facturation et la comptabilité
• La communication relative à votre commande (confirmation, suivi)

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat (votre commande) conformément à l'article 6.1.b du RGPD. Les cookies analytiques sont déposés sur la base de votre consentement (article 6.1.a du RGPD).

5. Durée de conservation

Vos données de commande sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière commande, conformément aux obligations légales en matière de comptabilité et de facturation.

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le seul but de réaliser votre commande :

• Mollie — prestataire de paiement sécurisé
• Chronopost — transporteur pour la livraison à domicile

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : epicerieleonie@gmail.com.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Cookies

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9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont entièrement sécurisés via notre prestataire Mollie (chiffrement SSL/TLS).

10. Hébergeur

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